.Network

TikTok Creator, kullanıcı deneyimini ölçülebilir çözüme çeviren bir şikayet operasyon platformudur.

Hedefimiz yalnızca şikayeti yayınlamak değil, süreci doğru kişilere atayıp zamanında sonuçlandırmak. Bu nedenle ürünümüz; moderasyon, takip, SLA ve raporlama katmanlarını tek bir yapıda birleştirir.

Yaklaşımımız

Şeffaf durum yönetimi
Öncelik ve SLA odaklı operasyon
Topluluk güvenliği ve içerik kalitesi

Topluluk Üyesi

Yayınlanan Şikayet

Çözülen Kayıt

Aktif Marka

Nasıl Çalışıyoruz?

Süreç akışımız, kayıtların kaybolmadan ilerlemesini ve sorumluluğun net kalmasını sağlar.

Kayıt ve Doğrulama

Kullanıcı kaydı alınır, içerik güvenlik ve kalite kurallarıyla kontrol edilir.

Atama ve Takip

Kayıtlar öncelik düzeyine göre ekip üyelerine atanır, SLA zamanlayıcıları ile izlenir.

Sonuç ve Öğrenim

Çözüm performansı raporlanır, tekrar eden sorunlar için iyileştirme aksiyonları üretilir.

İlkelerimiz

Tarafsız moderasyon ve açık kurallar
Kişisel verinin korunması ve minimum veri yaklaşımı
Hesap verebilirlik için kayıtlı operasyon adımları
Sürekli ölçüm ve ürün geliştirme odağı

Öne Çıkan Çözüm Performansı

Trendler sayfasına git

Shine & More

5 kayıt · 2 çözüm

Çözüm oranı %40

Haymen

6 kayıt · 2 çözüm

Çözüm oranı %33

Topluluk deneyimi odaklı şikayet yönetim platformu.